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Bolsas Canarias
Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre pedidos, presupuestos, envíos a las 7 islas, personalización y producto. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos y te respondemos.

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Sobre Bolsas Canarias

¿Qué es Bolsas Canarias?

Somos un distribuidor mayorista de bolsas de papel, plástico, biodegradables y cajas kraft, con sede en Puerto de la Cruz (Tenerife) y reparto en las 7 islas del archipiélago.

¿Trabajáis solo con empresas o también con particulares?

Somos un distribuidor mayorista: trabajamos principalmente con negocios (hostelería, comercio, obradores, farmacias y otros sectores) de cualquier tamaño. Cuéntanos tu caso al solicitar presupuesto y te confirmamos si podemos atenderlo.

¿Tenéis tienda física para visitar?

Nuestra sede está en Puerto de la Cruz (Tenerife), pero gestionamos la mayoría de los pedidos por teléfono, WhatsApp o el formulario de presupuesto. Si quieres visitarnos en persona, contáctanos antes para confirmar disponibilidad.

¿Cuál es vuestro horario de atención?

De lunes a viernes, de 7:30 a 15:30. Fuera de ese horario puedes escribirnos por WhatsApp o dejarnos tu teléfono y te llamamos.

¿Tenéis reseñas de clientes?

Sí, contamos con una valoración de 4,8/5 sobre 16 reseñas en Google.

¿Estáis en redes sociales?

Sí, puedes seguirnos en Instagram, Facebook y LinkedIn.

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Pedidos y presupuestos

¿Cómo solicito un presupuesto?

Rellena el formulario de "Solicitar presupuesto", llámanos o escríbenos por WhatsApp indicando el producto y la cantidad aproximada. Te respondemos con el precio y el plazo, sin compromiso.

¿Puedo hacer mi pedido por WhatsApp?

Sí, escríbenos por WhatsApp con el producto y la cantidad que necesitas y te confirmamos precio y plazo.

¿Hay una cantidad mínima de pedido?

No tenemos un mínimo fijo. Cuéntanos la cantidad que necesitas al solicitar presupuesto y te confirmamos disponibilidad.

¿El precio cambia según la cantidad que pida?

Sí, el precio se ajusta según el volumen de tu pedido; te lo detallamos en el presupuesto.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende del producto y de tu isla: en Tenerife el reparto es más ágil, y al resto de islas enviamos mediante transporte interinsular con salidas regulares. Te confirmamos el plazo exacto al preparar tu presupuesto.

¿Cómo pago mi pedido?

Te indicamos las opciones de pago disponibles al confirmar tu presupuesto.

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Envíos a las islas

¿A qué islas hacéis envíos?

A las 7 islas: Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro.

¿Entregáis directamente en mi negocio?

Sí, repartimos directamente en tu negocio en cualquiera de las 7 islas.

¿Cuánto cuesta el envío?

Te lo indicamos junto con el presupuesto, según el volumen del pedido y la isla de destino.

¿El plazo de entrega es el mismo en todas las islas?

No exactamente: en Tenerife el reparto es directo y más rápido. A Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y La Palma enviamos por transporte interinsular con salidas regulares; a La Gomera y El Hierro coordinamos el envío según la frecuencia del transporte marítimo a la isla.

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Personalización

¿Puedo personalizar mi pedido con mi logo?

Sí. La gran mayoría de nuestra gama de bolsas de papel, kraft, plástico, compostables, cajas y sobres admite personalización con tu logotipo, colores o mensaje de marca. Las bolsas de basura industriales y domésticas quedan fuera de este servicio.

¿Cuál es la cantidad mínima para un pedido personalizado?

Varía según el producto y la técnica de impresión. Cuéntanos la cantidad que necesitas al solicitar presupuesto y te confirmamos si es viable o cuál sería el mínimo para tu caso.

¿Qué formato de archivo necesitáis para el logotipo?

Preferimos un vector (AI, EPS, PDF o SVG) para que la impresión quede nítida. Si solo tienes el logo en PNG o JPG de buena resolución, coméntanoslo y lo revisamos igualmente.

¿Tiene coste extra la personalización?

Depende del producto, la cantidad y la técnica de impresión. Te lo indicamos de forma transparente dentro del mismo presupuesto, sin sorpresas.

¿Puedo ver cómo quedará mi diseño antes de fabricar todo el pedido?

Sí, siempre revisas una prueba de diseño antes de que se fabrique el pedido completo.

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Producto y sostenibilidad

¿Qué tipos de bolsas y packaging tenéis?

Bolsas de papel y kraft, bolsas de plástico, bolsas biodegradables y compostables, cajas kraft, sobres kraft y autoadhesivos, y bolsas de basura doméstica e industrial.

¿Vuestra materia prima está aprobada por la UE?

Sí, toda nuestra materia prima está aprobada y autorizada por la Unión Europea.

¿De dónde viene la materia prima?

Fabricada en Canarias o importada desde la península — nunca de origen asiático.

¿Tenéis alternativas biodegradables o compostables al plástico?

Sí, disponemos de varias líneas de bolsas biodegradables y compostables, incluida nuestra gama de bolsas camiseta compostables.

¿Qué bolsas cumplen con la normativa de plástico de un solo uso en Canarias?

Nuestras bolsas de papel, kraft y compostables cumplen con la normativa vigente.

¿Cómo elijo entre bolsa de papel o bolsa compostable?

Depende del uso y el peso que va a soportar. Cuéntanos para qué la necesitas al solicitar presupuesto y te recomendamos la más adecuada.

Repartidor de Bolsas Canarias preparando un pedido para su entrega
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4.8/5 · 16 reseñas en Google

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